Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum ehest möglichen Eintritt einen
Teiledienstmitarbeiter (m/w)
Aufgabengebiet:
Alle Ihre Tätigkeiten als Teiledienstmitarbeiter sind im Rahmen des Aufgabenbereiches im Service grundsätzlich auf den Volkswagen/Audi/SKODA Service-Prozess abzustimmen.
1. Teile-Logistik
- Als Teiledienstmitarbeiter unterstützen Sie durch eine zeitgerechte (bis zu 2 Tage vor Rep.-Termin) und anforderungsgerechte Teile- und Zubehörversorgung die Werkstatt. Darüber hinaus überwachen Sie die Lieferfähigkeit von Ersatzteilen.
- Sie stellen die Ersatzteile-Bevorratung durch Einsatz der entsprechenden Systeme sicher.
2. Marktbearbeitung und Kundenzufriedenheit
- Sie wahren durch hohe Arbeitsqualität und Einhaltung der Termine die Interessen der Kunden und des Herstellers.
- Sie machen Kunden auf Sonderaktionen, Saisonartikel, Neuheiten und Angebote aufmerksam.
- Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und gewinnen neue Kunden für das Autohaus.
- Sie sind für eine umgehende Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen zuständig.
3. Organisation und Zusammenarbeit
- Sie unterrichten den Kunden (intern und extern) sofort, wenn Teile in Rückstand gehen.
- Sie führen im Rahmen des Wareneingangs Kontrollen durch. Bei Schäden, Fehlmengen bzw. Falschlieferungen leiten Sie die Reklamationsbearbeitung ein.
- Sie nehmen aktiv an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur teil.
- Sie achten auf eine saubere und verkaufswirksame Präsentation der Waren im Ausstellungsraum. Sie zeichnen alle Teile entsprechend der Preisauszeichnungsverordnung aus. Zubehörkataloge und Prospekte sind auf dem aktuellen Stand zu halten.
Anforderungen:
- Bereitschaft, in einem dynamischen Team zu arbeiten
- Selbständigkeit und gutes Auftreten
- Überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Engagement
- Flexibilität und Offenheit
- Erfahrung in der KFZ-Branche, vorrangig innerhalb der VW/Audi/SKODA-Organisation
Als Teiledienstmitarbeiter haben Sie dafür Sorge zu tragen, dass der Teiledienst des Betriebes durch eine optimale Teile- und Zubehörversorgung zur Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung des Marktpotenzials im Service beiträgt.
Sie erwartet bei uns:
Die Sicherheit eines bekannten und gesunden Unternehmens - gutes Betriebsklima - leistungsorientierte Bezahlung - langfristige Perspektiven - fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Aufstiegsmöglichkeiten zum Teiledienstleiter.
Haben Sie Interesse? Sie können sich natürlich auch hier und jetzt sofort samt Lebenslauf (als PDF oder Word Dokument) online bewerben.
Die Entlohnung richtet sich nach dem derzeitigen KV. Das tatsächliche Gehalt wird nach Erfahrung und Qualifikation vereinbart.
